Altes Gerät zurückschicken?
Niizuma
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

Ich hab von Vodafone DSL zu Vodafone CableMax gewechselt und dann hab ich über's Handy angerufen um nach einem Retourenschein für mein altes Gerät zu fragen, ich bin mir aber nicht sicher, ob ich es zurückschicken muss? und der Bot am Telefon hat dann gesagt, dass ich kein Gerät hab, was zurückgeschickt werden muss. 

3 Antworten 3
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Niizuma ,

 

schaue einmal auf deine Rechnungen dort müsstest du sehen ob du eine monatliche Gebühr für den Router bezahlt hast oder nicht, alles zur Retoure findest du hier:

Hilfe Retoure&Widerruf

 

Gruss

Methusalem1

da steht nur 

 

Basispreis (monatlich)  

Internet & Phone DSL 50
monatlich 39,99 Euro (inkl. MwSt.)

 

und dann den Rabatt den ich hatte? Heißt das, dass ich keine monatliche Gebühr hatte? (ich bin eigntl davon ausgegangen, dass es auch mein Router ist) 

Andre
Moderator:in
Moderator:in

Wenn Du ein Mietgerät hast , taucht das auf der monatlichen Rechnung auf. Das gilt auch, wenn es sich um ein kostenloses Mietgerät mit 0 Euro monatlich handelt.

Wenn dort nichts von der Miete für eine Easybox / Fritzbox steht, hast Du den Router damals mit dem Vertrag gekauft.

Dann ist er Dein Eigentum und muss nicht zurückgeschickt werden.

LG,

Andre

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