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Hallo zusammen, ich habe eine direkte Vodafone CallYa-Prepaid-Karte (keine Portierung, kein Drittanbieter). Wenn ich meine Rufnummer in meinem MeinVodafone-Konto hinzufügen möchte, erscheint die Fehlermeldung, dass Rufnummern von Partnerunternehmen n...
Hallo, Es geht um die Callya Karte, welche mein Sohn nutzt. Er hat sein Smartphone verloren und leider habe ich keinen Onlinezugriff mehr auf die Karte/Rufnummer. Das Problem: Wir sind Anfang des Jahres umgezogen. Und ich bin mir nicht sicher ob ich ...
Ich nutze den CallYa Black-Tarif mit einer eSIM und habe seit Tagen kein mobiles Datenvolumen mehr – weder 5G noch 4G/LTE funktionieren. Mein Smartphone ist permanent mit dem 2G-Netz (GSM) verbunden, damit ich SMS versenden kann.Wenn ich meine Adress...
Telefon-Hotline konnte nicht helfen. Ich kann meine Sim-Karte nicht aktivieren, obwohl ich vor kurzem genutzt habe!Unter "Mein Vodafone" steht: Mein Kundenkonto ist gesperrt, im Monent kannst du es nicht nutzen und Änderungen machen.Und nun?- Bitte a...
Ich möchte eine Family-Card umwandeln in einen Prepaid-Tarif. Wie mache ich das am sichersten?
Hallo Freunde,ich habe eine E-Mail mit einem Angebot erhalten, in der steht, dass ich auf den Call Ya All Net Flat XL Tarif wechseln kann und hierfür zusätzlich 15€ Willkommensbonus erhalte. Dies Angebot sehe ich in der Vodafone App nicht. Ich habe m...
Hallo,ich habe meinen CallYa-Anschluss nach 8 Jahren problemloser Nutzung per Vertragsübernahme von meinem Großvater auf mich übertragen (vor ca. 1 Monat). Seitdem gibt es Probleme:Registrierung ging zuerst nicht („SIM-Seriennummer nicht gefunden“), ...
Dear Vodafone Team, I need to update the residential address for my CallYa prepaid SIM card following a recent move within Essen.Please note:1. I do NOT have an activation code (Aktivierungscode), and I kindly ask you NOT to send any paper confirmati...
Hallo zusammen, ich habe meine CallYa-Prepaidkarte verloren und lebe inzwischen dauerhaft in Kanada. Die Karte war länger als ein Jahr ungenutzt. Ein Anruf auf die Rufnummer landet aktuell auf der Mailbox, die Nummer scheint also noch vergeben zu sei...
Hallo, ich nutze Call Ya Prepaid. Korekte 4 Wochen, so fing es an. Im dritten Monat wurden die 4 Wochen aber verkürzt um 2 Tage: "Dein Tarif läuft bis inkl. 9.11., am 11.11. buchen wir das Geld für die nächsten 4 Wochen ab." Heute ist der 10.11. und ...