Neue SIM-Karte nicht bekommen

[Meyer_n11]

Hallo,

ich habe bereits mitte Dezember meinen CallYa-Vertrag abgeschlossen, meine Rufnummermitnahme wurde mir auch schon bestätigt und mein Vertrag sollte bereits seit dem 10.01. funktionieren, leider wurde mir immernoch keine SIM-Karte zugeschickt.