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Forumbeiträge
Guthaben urplötzlich weg
Hallo, hatte gestern, nachdem ich 5 € aufgeladen hatte knapp an die 10 € Guthaben gehabt. Heute Morgen war es weg und ich bekam eine SMS von 123 mit WICHTIG und ich solle mich bei Vodafone melden. Wenn sich das bewahrheiten sollte, dass hier Guthaben...
CallYa identifizieren nach Übernahme
Hallo liebe Community, Ich habe einen Prepaid-Tarif von Vodafone. Die SIM-Karte lief noch unter dem Namen einer anderen Person.Anfang Juni habe ich das Formular ausgefüllt, um den Namen, auf dem die SIM läuft, auf meinen zu ändern. Die SIM wurde gesp...
Wechsel von Vertrag zu Callya
Ich habe meinen Vertrag zum 30,06. gekündigt und möchte mit meiner Rufnummer ins Callya Jahrespaket wechseln. Wieso wird mir beim telefonischen Kundenservice erklärt, dass eine Rufnummernmitnahme nur beim Anbieterwechsel möglich ist?
CallYa Travel World Week in der Türkei – Guthaben wird abgebucht, Datenvolumen bleibt bei 1024 MB
Hallo zusammen,ich nutze eine Vodafone Deutschland CallYa-Karte und befinde mich aktuell in der Türkei.Ich habe die Option CallYa Travel World Week gebucht und folgende SMS erhalten:„CallYa Travel World Week: Den Basispreis von 9,99 Euro haben wir ab...
CallYa Aufladung von Guthaben seit etwa 3 Wochen nicht mehr möglich
Hallo liebe Vodafone-Community, Ich habe inzwischen 6 Telefonate mit dem Kundenservice, 3 davon mit dem Technik-Service inklusive RR (Rückruf) geführt und nichts hat geholfen. Mein CallYa lässt sich nicht mehr aufladen. Es funktioniert absolut gar ni...
I did not receive my sim card
I have ported my number from previous provider to vodafone. After some waiting days, My number is active with vodafone now but i did not receive the sim card yet. When i went to the shop to enquire that they did not help, telling that they do not dea...
Aktivierung SIM-Karte und Kundenservice
Bereits vor einer Woche habe ich meine Vodafone CallYa-Karte registriert und mich online identifiziert, hierüber habe ich auch mehrere Mails bekommen. Jedoch steht heute noch immer in dieser Statusübersicht, dass die SIM-Karte aktiviert wird, alle an...
Prepaid SIM-Tausch Mini zu Nano – Rufnummer behalten
Hallo zusammen,wir haben meinem Opa ein neues Seniorenhandy mit Nano-SIM-Fach geschenkt. In seinem alten Gerät ist noch eine sehr alte Vodafone Prepaid Mini-SIM, die nicht ins neue Handy passt. Wie können wir die SIM am besten tauschen, sodass Rufnum...
Gelöst! Call ya Karten aktivieren
Guten Tag, ich habe vor einer Woche eine Prepaid Karte gekauft, aktiviert und mich bisher 5x identifiziert, bisher immer noch ohne Erfolg. mich bekomme keine Email das es funktioniert hat und auch die Call ya Karte geht immer noch nicht. Auch über me...
PureMobile wie aufstocken des Surfvolumens?
Wie stocke ich einmalig mein Surfvolumen bei PM auf? In der Vodafone Übersicht steht 0 zu PM...
