Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Address update for CallYa SIM card

Dear Vodafone Team, I need to update the residential address for my CallYa prepaid SIM card following a recent move within Essen.Please note:1. I do NOT have an activation code (Aktivierungscode), and I kindly ask you NOT to send any paper confirmati...

CallYa-SIM verloren, lebe im Ausland: Ist die Rufnummer noch aktiv?

Hallo zusammen, ich habe meine CallYa-Prepaidkarte verloren und lebe inzwischen dauerhaft in Kanada. Die Karte war länger als ein Jahr ungenutzt. Ein Anruf auf die Rufnummer landet aktuell auf der Mailbox, die Nummer scheint also noch vergeben zu sei...

Call Ya Prepaid 4 Wochen: diesmal 2 Tage zu kurz

Hallo, ich nutze Call Ya Prepaid. Korekte 4 Wochen, so fing es an. Im dritten Monat wurden die 4 Wochen aber verkürzt um 2 Tage: "Dein Tarif läuft bis inkl. 9.11., am 11.11. buchen wir das Geld für die nächsten 4 Wochen ab." Heute ist der 10.11. und ...

Umtausch der uralten Callya-Simkarte in eine Triple-Simkarte

In der Vergangenheit konnte man hier über das Forum den Umtausch einer alten Callya Sim-Karte in eine neu Triple-Simkarte in die Wege leiten.Es handelt sich hier um einen sehr alten Callya-Vertrag mit einer uralten grossen Simkarte.Gibt es noch die M...

CallYa funktioniert nach Umstellung seit 1 Woche nicht

Vertrag wurde zum Monatswechsel auf CallYa umgestellt. In der App passt alles. Vodafone Mitarbeiter hat es kurzzeitig geschaftt, dass ich telefonieren konnte, nach 1 h wieder blockiert. Mobile Daten gehen gar nicht. Mitarbeiter versprechen Klärung un...

Deezer premium Buchung nicht möglich

Liebe Vodafone Community,ich hatte zu Zeiten meines Vertrags Deezer premium.Nun habe ich den Vertrag auslaufen lassen und nutze schon länger die Nummer mit Callya.ich würde weiterhin gern Deezer premium über Vodafone nutzen. Im Portal kann ich aber n...

CallYa Merkwürdige SMS nach Tarifwechsel

Hallo alle miteinander,ich habe vor genau 4 Wochen von Callya S auf Callya Start hochgestuft. Bonusguthaben war 5,00 Euro, das Guthaben vom Callya S beträgt 13,49 Euro. Am letzten Dienstag wurden die 4,99 Euro Gebühr vom Bonusguthaben abgebucht. Heut...

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Guthaben Aufladung

Da die Vodafone-App eine Störung hatte, konnte ich mein Guthaben nicht über die App aufladen. Ich habe die Aufladung über Alphacomm vorgenommen in Höhe von 15 €. Vodafone konnte dann die 9,99 € für den Tarif abbuchen. Nun habe ich gesehen, dass Vodaf...

eSIM übertragung; Keine Passwörter & Adressänderung

Hallo hier mal meine verzwickte Situation:Grundsituation: Ich habe Anfang 2025 eine eSIM bei Vodafone beantragt und in Nutzung genommen. Vor kurzem wurde mir das entsprechende Handy geklaut. Nun gibt es ein neues und ich möchte seit dem die eSIM auf ...

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