Vodafone Select Mediathek geht nicht

[Marci2]

Hallo,

wenn ich in der Mediathek einen Sendung starten möchte,

erscheint die Meldung "die Sendung startet in Kürze" .... danch dreht sich das Rad dauerhaft und nichts wird gestartet.

Intenetverbindung über Vodafone Wlan-Usb-Stick.

Wlan 4 Balken, Geschwindigkeit 5 Punkte

Woran kann es liegen?  Danke im Voraus....

[Tobias]

Hey,

hmm, klingt komisch, kenne ich bisher auch nicht so. Besteht die Möglichkeit, dass Du den Receiver mal in den Werkszustand zurück setzen kannst? Das könnten wir dann im schlimmsten Fall mal testen. 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht? Ich will mir das mal allgemein anschauen.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Marci2]

Hallo Tobias,

Hab ich dir geschickt.

Danke für deine Hilfe vorab.

LG

Marcel

[Claudia]

Hallo Marci2,

der Fehler kann leider mitunter bei der Videothek bzw. der Mediathek auftreten. Mit einem Software-Update soll das behoben werden, bis dieses verfügbar ist sollte es helfen, über die Stop-Taste auf der Fernbedienung den aktuellen Abruf zu beenden und die Mediathek neuzustarten.

Viele Grüße,

Claudia