Hallo Claudia,
mittlerweile scheint sie wieder zu funktionieren. Mal schauen wie lang.
Aber vllt könntest du mal schauen ob sich schon was getan hat wegen einem Techniker. Ich habe seit ca 2 Wochen kein Internet und Telefon. (es wird gemeldet kein Internetzugriff)
Am Donnerstag sollte ein Techniker kommen aber der hat sich hier nicht sehen lassen.
Angeblich war er um 14:35 da und hat keinen angetroffen was aber nicht sein kann da ich extra Urlaub genommen habe und auf ihn gewartet habe. Meine Frau und meine Schwägerin waren ebenfalls zuhause.
Scheint bei dem Unternehmen aus Hannover aber Gang und gebe zu sein so vorzugehen. (Bewertungen aus dem Internet sagen alle das gleiche aus) Für mich ist das xxx und vortäuschen falscher Tatsachen und sollte normalerweise angezeigt werden!
Ich habe bei dem besagten Unternehmen aus Hannover 22 Anrufe getätigt und wurde entweder gleich weggedrückt oder ich habe 1min und 54sek in der Leitung verbracht bis ich rausgeschmissen wurde.
Darauf hin habe ich etliche Telefonate mit eurem service Team gehabt, da Ich nicht bereit bin die Kosten zu übernehmen für eine nicht getätigte Leistung.
Mir wurde am Freitag morgen gesagt das sich noch mal wer bei mir meldet wegen einem neuen Termin, nur habe ich bis jetzt keinen Anruf oder ähnliches erhalten.
Ich finde es sehr ärgerlich das hier nichts voran geht, ich meinen Urlaub verschwenden und dann noch 100 Euro zahlen soll für eine nicht erbrachte Leistung.
