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Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo , ich habe weiterhin erhebliche Probleme mit meiner Vodafone Station TG3442DE. Wegen der bereits bestehenden ständigen Internetunterbrechungen hatte ich schon ein Ticket eröffnet und mit Ihrem Kundenservice gesprochen. Leider bestehen die Probl...
Unter https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ kann ich mein Modem nicht aktivieren, da Request auf "https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/api/" Status Code 200, aber in der Response nicht die erwartete JSON Antwort liefert, sondern "<br>Could no...
Guten Tag … wir sind umgezogen und waren schon Kabel-Internet-Nutzer als Vodafone offiziell noch gar nichts damit zu tun hatte ABER was jetzt hier passiert ist unglaublich! Trotz mehrerer Hotline-Telefonate und auch schon Techniker Besuche (Innen sow...
seit längerer Zeit besteht an meinem und in der Gemeinde an vielen anderen Vodafone-Kabelanschlüssen wiederholt bzw. dauerhaft eine erhebliche Störung der Internetverbindung. Die Störung wurde Vodafone bereits mehrfach gemeldet und entsprechende Stör...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit erhebe ich eine formelle Beschwerde wegen erheblicher und wiederholter Störungen meines Vodafone-Internetanschlusses und fordere eine entsprechende Preisminderung sowie eine dauerhafte Anpassung meiner Vertragsk...
Hallo Vodafone-Team, ich wende mich an euch, da mein Anschluss aufgrund einer massiven Segmentüberlastung im Rückkanal am Wochenende und abends im Feierabendverkehr massiv einbricht.Das bekannte Ticket für mein Segment ist bereits seit Januar offen. ...
Hallo zusammen, heute habe ich probiert meine FritzBox 6670 Cable zu aktivieren. Meldung: Aktivierungsportal ist nicht erreichbar.Nach dem ich 5 mal, ich wiederhole es nochmal: 5 mal!!!!! in der Hotline weitergeleitet wurde, es 5 mal erklärt habe und...
Hallo, in 14532 Stahnsdorf kommt es wieder zu Netzstörungen im Kabel , und das seit etwa einem Jahr. Ich habe die E-Mail-Benachrichtigung aktiviert, die Netzstörung wird auch sofort gemeldet und dauert dann von wenigen Stunden bis zu zwei Tage. Synch...
Guten Morgen,seit Montag habe ich ca. alle 30 Sekunden für 2-3 Sekunden Aussetzer bei Videotelefonaten (MS Teams). Mein Laptop ist aktuell und per LAN mit der Vofafone-FritzBox verbunden - per WLAN ist es das gleiche Problem. Andere Geräte sind nicht...
Hi, ich habe ein Problem das offenbar schlimmer wird. Irgendwas scheint allgemein mit meiner IP Adresse nicht zu stimmen. (Alle hier beschriebenen Probleme betreffen meinen Heim-Anschluss am PC.) Seit einigen Wochen kam es zuerst immer mal wieder vor...
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