Telefonverbindung bricht ständig ab
1. Es kommt seit Wochen regelmäßig vor, dass die Telefonleitung plötzlich abgebrochen wird (meist nach 3-5 Minuten).
2. Bei Gesprächsannahme höre ich den Anrufer erst nach ca. 5 Sekunden oder mehrmaligem Nachfragen.
3. Die Anrufer erklären meistens, dass sie das Anrufzeichen bestimmt schon 7-10 mal gehört haben, an unserem Telefon hat es aber erst 2-3 mal geklingelt.
Diese Störung wurde von mir bereits am 23.11.2020 telefonisch gemeldet, ich habe auch ein Störungsticket, worin steht "Dein Auftrag wurde angenommen. Wir haben deinen Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits."
Aber leider hat sich seither (seit 12 Tagen) nichts mehr getan, die Störung ist immer noch akut.
Was kann ich noch tun?
