Hallo zusammen, nach der Kündigung meines Essener Glasfaser-Anschlusses wg. Insolvenz von ruhrfibre (es gab im Voraus keine Benachrichtigung, weder per Mail, noch Telefon oder Post) habe ich - wohl ohne Alternative - einen neuen DSL-Auftrag erteilt. ...
Hallo zusammen,ich muss meinem Ärger über den telefonischen Kundenservice Luft machen. Ich habe heute telefonisch für meinen Vater eine gewünschte Tarifumstellung auf den Internetvertrag „GigaZuhause CableMax 1000“ vereinbart. Der Berater am Telefon ...
Hallo zusammen, mein Internet geht seit gestern morgen nicht mehr. Es war bereits ein Techniker da und hat die Leitung geprüft, diese ist OK und meinte, dass das modem defekt sei. Ich nutzte bereits seit Jahren ein TC4400 mit einer Unifi UDM. Ich h...
Habe Probleme mit meinem Uploade sehr oft nach Speed Test unter 1 Mbit/s und sehr starke Probleme mit dem Ping über all. Wenn die Probleme auftauchen betrifft es das ganze Internet seit ca. 1,5 Jahren seit beginn des Vertrags eigentlich soll ich 1000...
Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze aktuell den Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable mit einer Fritz!Box 6690 pro. Mein Anschluss läuft im Download hervorragend, allerdings ist im System im Upload noch das alte 50-Mbit/s-Profil hinterlegt. Da der n...
Hallo zusammen,wir (bis heute zufriedener Kunde) sollten uns Anfang Oktober bei Vodafone melden, um unseren Vertrag anzupassen bzw. herabzustufen. Als wir uns nun telefonisch gemeldet haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Rate bereits abgebucht wurde...
Da das Vodafone-Kontaktformular offenbar nicht funktioniert, auf diesem Wege an die Moderatoren:Mir wurden fälschlicherweise 99,50 € Servicepauschale abgebucht (Rechnung vom 9.9.26). Ich hatte wiederkehrende Verbindungsabbrüche im WLAN gemeldet und i...
Two days ago Internet went off for no reason all lights are on Blue and nothing is red but it says Connected without internet ,why is that i don't know i plugged out the power and restarted it the lights came on normaly but it still says Connected wi...
Altvertrag 500/25 Red Internet, FB 6591 über Vodafone Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit dem Upload. Statt der normale 25 Mbit/s, komme ich meistens nur noch so auf 5-8. Heute war ein Techniker (Fremdfirma von Vodafone beauftragt) im Haus, er ha...
