Seit Wochen Abends Internet&Telefon Ausfall,Router startet zig mal neu

[M8ghty]

Ich habe Vodafone Red Internet&Phone 1000 mit einem Arris TG3442 Router und seit Anfang an mindestens 1 Mal am Tag,meistens Abends,Verbindungsabbrüche,der Router startet ewig neu,läuft dann für 20 Minuten und startet wieder neu.Problem ist das dann Internet,Telefon&TV komplett weg sind und meistens dann auch erst wieder am nächsten Tag "normal" funktionieren.Ich hatte schon 2 Mal einen Techniker hier der die Leitung geprüft hat aber nichts feststellen konnte,neuerdings funktioniert mein Vodafone Receiver auch nicht mehr,heisst er findet keine LAN Verbindung um fernsehen zu können.Habe mir jetzt ersatzweiseinen FIRE TV Stick kaufen müssen der allerdings auch nicht mehr bringt wenn das WLAN nicht funktioniert.Ich finde es eine Frechheit das ich 40 Euro im Monat bezahlen soll für etwas was ich nicht dauerhaft,störungsfrei nutzen kann.

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

[M8ghty]

DOCSIS Status Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers. Downstream-Kanäle

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 13 SC-QAM 682 256QAM -21.9 27.6 JA 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN 0 SC-QAM 602 256QAM -25.8 25 JA 0 SC-QAM 618 256QAM -25.8 24.2 JA 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN 0 SC-QAM 642 256QAM -24.1 25.9 JA 0 SC-QAM 650 256QAM -24 26.2 JA 0 SC-QAM 658 256QAM -25.1 25.4 JA 11 SC-QAM 666 256QAM -22.9 26.9 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -22.8 26.9 JA 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN 14 SC-QAM 690 256QAM -22.6 27 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -28.4 21.4 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -27.5 22.2 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -27.3 22.3 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -25.9 23.4 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -26.9 22.4 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -26.8 22.6 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -26.4 22.7 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -25.2 23.8 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -23.8 25.3 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -25.5 23.7 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -24.2 25 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -24.1 25.1 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -23.9 18.6 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -23.1 22.7 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -23.2 23.2 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -22.1 24.4 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -21.3 27.8 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -21.4 27.8 JA 0 SC-QAM   UNSUPPORTED     NEIN

Upstream-Kanäle

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 4 SC-QAM 36 64QAM 62.3 Erfolgreich

[Kurtler]

Bitte ein Screenshot. so kann man nichts erkennen.

Gruß Kurt

[M8ghty]

Leider kann ich es nicht besser bin mit dem Tablet über Mobilfunk am Gange

Edit: Anhang entfernt - s. Forenregeln / Su

[M8ghty]

Screenshot Nummer 2

Edit: Anhang entfernt - s. Forenregeln / Su

[Kurtler]

Wow. So schlechte Signalwerte sieht mal selten.

Da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen. Kein Wunder das der Router ständig aussteigt.

Gruß Kurt

[M8ghty]

Wie Anfangs schon beschrieben war schon 2 Mal ein Techniker da und hat angeblich nichts gefunden nachdem er die Leitung 2 Mal durchgeprüft hat.

[Kurtler]

Dann war er blind.

Deine Signalwerte sind völlig daneben.

Gruß Kurt

[M8ghty]

Was soll ich da gross zu sagen?Er war nicht direkt von Vodafone sondern eher ein angelernter oder was auch immer aber kein richtiger Techniker,er hatte nicht mal einen Schraubenzieher da um die Dose aufzumachen und hat auch satte 30 Minuten gebraucht um in den Keller zu gehen und da zu messen von einem Ergebnis weiss ich allerdings bis heute nichts .