Rückwegstörung

[Cstieglat]

Seit dem 27.10.20 besteht eine Rückwegstörung in Wallenhorst/Lechtingen!!!

Niemand kann helfen. Habe heute eine FRITZ!Box bekommen. Kann diese nicht mal zu 100% testen. Dann MUSS ich ja von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Sie verlieren einen Kunden. ;-(

@Cstieglat Edit: Beitrag ins passende Board verschoben. Jens-K

[Jens-K]

Hallo Cstieglat,

tut mir leid, dass Dein Anschluss aktuell nicht läuft wie gewünscht.

Du hast Deinen Beitrag im DSL-Board eröffnet.

Den Begriff Rückwegstörer kenne ich nur in Verbindung mit Kabelanschlüssen.

Geht es um einen Kabelanschluss (Multimediadose) oder DSL-Anschluss (Telefondose)

Wie lautet die Postleitzahl?

Gruß,

Jens

[Cstieglat]

Kabelanschluss 49134

[pRo-Marco]

Hi Cstieglat,

dann schau ich mir den Anschluss einmal an

Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Cstieglat]

Hallo, ich schicke dir eine private Nachricht.

Danke

[Moni_GK]

Hallo Cstieglat,

danke für Deine PN. Allerdings ist die nicht komplett.

Es fehlt sowohl die Kundennummer und das Geburtsdatum. Wir brauchen die kompletten Daten zum Abgleich.

Grüße Moni

[Cstieglat]

XXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXX

Edit: @Cstieglat  Kundennummer und Geburtsdatum entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Schicke diese per PN. Gruß Kurtler

[Gelöschter User]

Hallo @Cstieglat ,

wie man eine PN verschickt kannst du hier:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Private-Nachricht-gt-Wie-schicke-ich-eine-P...

nachlesen.

Gruss

Methusalem1

[Moni_GK]

Hallo Cstieglat,

der Rückwegstörer ist leider immer noch in Bearbeitung. Der Fehler muss gefunden werden. Allerdings haben wir noch nicht zu allen Objekten einen Zugang bekommen. Das verzögert leider die Entstörung.

Grüße Moni

[Cstieglat]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Mittlerweile weiß ich ja, dass es immer mal wieder zu unterschiedlichen Störern kommen kann. Aber ich finde es schon sehr bemerkenswert, dass wir in den letzten zwei Monaten auch zwei unterschiedliche Störer hier in der Siedlung haben. Das ist mehr als unbefriedigend.