Naja, ich kann mich nicht beschweren. Wenn ich tatsächlich mal ne Störung am Anschluss hatte, wurde die immer recht zügig behoben. Allerdings wende ich mich auch fast nur noch an den Chat oder das Social Media Team - und Mobilfunk über UM nutze ich nicht, da hier leider das o2-Netz recht miserabel ist, ich selten bis nie telefonieren konnte und mobiles Internet komplett tot und ich heilfroh war, aus dieser Mühle nach der E-plus-Übernahme rauszukommen. Ich nutze hier nun den Mobilfunk im Vodafone-Netz über einen anderen Reseller.