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am 28.09.2019 18:57
Hallo Community 🙂
Ich hoffe, hier kann man mir helfen
Ich bin seit heute Kunde bei Vodafone und habe zum DSL Vertrag die Fritz Box 6490 cable bekommen.
Ich habe alles nach Anleitung angeschlossen, seit geschlagenen 8 Stunden und 2 Anrufen im Kundenservice blinkt die Power/Cable immer noch munter. Vor sich hin
Ich bin langsam am verzweifeln und hoffe ydas mir hier jemand helfen kann
Liebe Grüße
Freddy
28.09.2019 19:08 - bearbeitet 28.09.2019 19:08
Erstmal handelt es sich dabei nicht um DSL sondern um einen Kabelanschluss.
Wenn du alles richtig angeschlossen hast, dann ist es schwierig dir einen Tipp zu geben woran es liegen könnte. Ich würde daher die 0800 2787000 anrufen und sagen, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann wird dir ein Techniker vorbei geschickt.
Gruß Kurt
am 28.09.2019 19:51
Was kann das kosten ?
28.09.2019 20:03 - bearbeitet 28.09.2019 20:04
Das kostet dir gar nichts. Natürlich muss alles nach den Vorgaben richtig angeschlossen worden sein.
Gruß Kurt