Modem werte OK?

[deniame]

Hallo an alle,

Kennt sich jemand mit dem Modem werten aus?

Ist eine Fritzbox 6591(eigentum)

Muss ein Techniker neu einpegeln?

Habe Probleme seit umstellung auf cablemax1000( vorher treueplus 200 lief bestens).

Ich bitte um Hilfe.Danke.

Lg.

[Hemapri]

Bei einer Vertragsumstellung ändern sich die HFC-Werte nicht..

MfG

[deniame]

Danke für die antwort.
Vor der umstellung lief alles Super.
Gerade mit Hotline gesprochen ,der ofmd (-9,2) soll nicht gut sein und muss neu eingepegelt werden.
Die versuchen es per fernwartung wenn nicht geht dann kommt Techniker raus.

Mfg.

[Hemapri]

Ich schmeiss mich weg. Wie will man einen OFDM per Fernwartung einpegeln? Ich habe in letzter Zeit schon oft erlebt, dass man den OFDM gar nicht mehr einpegeln kann, weil die Werte bereits am ÜP jenseits von gut und böse waren und man aufgraben und Abzweiger tauschen musste.

MfG

[deniame]

Keine ahnung,so haben dir mir gesagt.
Versuchen erst per Fernwartung wenn nicht geht kommt ein Techniker.
Ticket ist auf, auftragsnummer habe ich auch bekommen.

[ehrjoe]

Hallo deniame u. Hemapri,

die VodafonStation im Einsatz seit 2 Tagen, hier meine Werte. ich bin noch am testen.

[Janice1 · Accepted solution]

Hallo deniame, 

wie sieht es mittlerweile aus? War ein Techniker vor Ort und konnte dir helfen?

Natürlich kann der OFDM nicht aus der Ferne eingepegelt werden. Ich vermute, dass der Kollege am Telefon, dir einfach den regulären Ablauf eines Technikertickets erläutert hat.
Ich verstehe weshalb er es getan hat: Es ist eine Standarderläuterung, die man jedem Kunden mit auf dem Weg gibt. Vermutlich ist da schon so ein Art Automatismus bei, so dass es zu diesem kleinen Fauxpas gekommen ist. 😉

Hab einen guten Start in eine gesunde neue Woche und liebste Grüße :hearts:

- Janice

[Hemapri]

Also ich kann aktuell nur für das Netz in BW sprechen und da sind folgende Werte aktuell:

DS: optimal -4 bis 7 dBmV, Grenzwert -6 bis  dBmV, SNR mindestens 32 dB

US: optimal 36 bis 47 dBmV, Grenzwert 34 bis 50 dBmV, SNR mindestens 22 dB

OFDM: -9 bis 4 dBmV, SNR mindestens 27 dB

MfG

[deniame]

Hallo,
Ticket ist offen eine ne3 Störung liegt vor,der bager ist auch gerade vor unserem Haus geparkt worden.
Danke.

[deniame]

Nachdem die Strassenarbeit fertig ist.

Keine ahnung ob noch im Keller irgendwas wieder eingepegelt werden muss.

Mfg.