Frage
Antwort
Lösung
am 28.04.2020 03:41
INTERNET IST TOT !!!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.05.2020 13:59
Hi @rant
ich verstehe deinen Ärger absolut, gerade jetzt ist vieles sehr belastend und Ausfälle beim Internet sind besonders ärgerlich 😞
Es ist so, dass wir zu Beginn der vergangenen Woche Großraumstörungen hatten die dann auch behoben wurden, leider liegt derzeit eine weitere vor, diese betrifft unsere Kunden mit der ConnectBox. Die Technik arbeitet an der Behebung.
Da wir hier nicht in Kundenkonten reinsehen können weiß ich nicht welche Hardware du hast. Solltest du keine ConnectBox haben bitte ich dich (solltest du es nicht bereits getan haben) dich zwecks Störungsmeldung einmal an den Kundenservice zu wenden 🙂
Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Sonnige Grüße
Ida
am 04.05.2020 13:59
Hi @rant
ich verstehe deinen Ärger absolut, gerade jetzt ist vieles sehr belastend und Ausfälle beim Internet sind besonders ärgerlich 😞
Es ist so, dass wir zu Beginn der vergangenen Woche Großraumstörungen hatten die dann auch behoben wurden, leider liegt derzeit eine weitere vor, diese betrifft unsere Kunden mit der ConnectBox. Die Technik arbeitet an der Behebung.
Da wir hier nicht in Kundenkonten reinsehen können weiß ich nicht welche Hardware du hast. Solltest du keine ConnectBox haben bitte ich dich (solltest du es nicht bereits getan haben) dich zwecks Störungsmeldung einmal an den Kundenservice zu wenden 🙂
Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Sonnige Grüße
Ida