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DSL-Umzug abgelehnt: Telekom meldet Leitungsmangel bei 3-Parteien-Haus (APL voll)

Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei meinem DSL-Umzug. Vodafone hat den Auftrag abgelehnt/storniert, da die Telekom „Leitungsmangel“ meldet. Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus mit 3 Parteien, wovon meine Wohnung neu ausgebaut wurde und noch ke...

I would like to update my bank account. Anyone can help me, please.

Techniker hat TAE-Dose nur im Keller gesetzt – Hotline verweist fälschlicherweise auf Vermieter

Hallo zusammen,am 14.10 sollte mein DSL-Neuanschluss geschaltet werden. Der Techniker behauptete vor Ort, das Kabel aus meiner Wohnung würde im Hausanschlussraum nicht ankommen.Statt die Leitung in meine Wohnung aufzuschalten, hat er einfach eine TAE...

Gelöst! Fehler 403 - Telefon funktioniert nicht

Seit knapp 2 Wochen funktioniert unser Telefon von einem auf den anderen Tag nicht mehr. Meine eigene FRITZ!Box 6690/6660 Cable mit FRITZ!OS 8.25 hat Internetzugang, aber alle Festnetzrufnummern sind nicht registriert. Im Ereignisprotokoll erscheint...

Seit 1,5 Monaten keine Glasfaser-Aufschaltung wegen "internem Dokumentationsfehler" (HÜP vorhanden)

Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, weil mein Glasfaser-Auftrag (300 Mbit/s) seit fast zwei Monaten nicht vorankommt. Bestellt habe ich am 02.09.2026, also einen Monat vor meinem Einzug am 01.10.2026.Ausgangslage:Der Glasfaser-Hausübergabepun...

Router defekt. Soll einen neuen Vertrag abschließen????

Mein Router ist nach über 9 Jahren defekt. Ich soll eine Vertragsverlängerung mit 2 Jahren Bindung abschließen und einen neuen Router bezahlen. Kostenloser Austausch des Altgerät wäre nicht möglich und wird mir durch mehrere Mitarbeiter verweigert! I...

CM-MAC-Adresse löschen

Ich habe freie Fritz!Box 6690 gebraucht gekauft. Sie ist in System aber offenbar noch durch den Vorbesitzer blockiert. Vorbesitzer hat Vodafone gekündigt. Wie kann man die CM-MAC-Adresse aus der Provisionierungsdatenbank zu löschen bzw. das Gerät für...

Vorzeitige DSL-Anschlussfreigabe auf beiderseitigem Einverständnis möglich?

Hallo!Ich habe eine DSL-Vertragsstornobestätigung von VODAFONE zum Stornotermin X bereits vorliegen.Da ich zwei Wochen vor der regulären DSL-Umschaltung von VODAFONE auf 1&1, also vor der Wirksamkeit der Kündigung bei Vodafone, den Router und DSL-Ans...

Gelöst! Problem mit Router bzw. Vertrag

Liebe Community-Moderatoren,ich habe Ende September im Rahmen der Kundenrückgewinnung einen neuen Kabelvertrag ausgehandelt (Internet und Festnetz), bei dem mir die Nutzung der bislang gemieteten Vodafone-Frotzbox kostenlos zugesagt wurde. Leider ist...

Neue Fritzbox 6690 pro läßt sich nicht aktivieren , Gekauft bei Mediamarkt

Hallo,Ich habe bei Media Markt am 5.10.26 eine Fritzbox 6690 pro gekauft.Kaufbeleg ist vorhanden. Diese läßt sich nicht aktivieren.Darauf habe ich Ihre kundenhotline kontaktiert.Mir wurde ein neuer Aktivierungscode zugesendet. Aktivierung klappt weit...

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Warum Vodafone Techniker:innen bei Dir klingeln und wie Du sie erkennst

Der Vodafone Homespot: Kostenloses WLAN an Millionen Standorten nutzen 📶

Was ist eine Rückwegstörung und warum kann die Entstörung manchmal länger dauern?

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