(FXx334) 61273 Wehrheim - Ortsmitte Kein Mobilfunknetz

[Judith28]

Hallo,

seit heute Morgen gibt es kein Mobilfunknetz mehr. Die Kundenbetreuung ist anscheinend aufgrund von Corona nicht mehr erreichbar.

VG J. B.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[chris_185]

Vielen Dank schonmal für die schnelle Rückmeldung. LTE (VoLTE) ist in den Einstellungen meines Telefons aktiv. Somit gehe ich davon aus, dass es auch genutzt wird.

[akoch]

@chris_185 

Siehst du doch daran das 4G während des Calls bleibt oder verschwindet.

Ich habe jetzt die GSM Station wieder aktiviert.

Bitte noch mal die Telefonie prüfen.

[chris_185]

Ok, muss ich mal drauf achten. Allerdings erst heute abend.

Was heißt eigentlich: "Ich habe jetzt die GSM Station wieder aktiviert." Warum deaktiviert man die, bzw. wie ist der Plan für die weitere Störungsbehebung? Vielen Dank für Deine Bemühungen.

[akoch]

Warum die deaktiviert war ist nicht ganz klar.

Das sollte jetzt aber nicht mehr passieren, bzw. früher auffallen.

Die konkrete Entstörung der ausgefallenen 2G/3G Station, für die die Temporäe gekommen ist, wird sich noch was hinziehen, weil dafür erst eine neue Anbindung geschaffen werden muss.

[chris_185]

Die Aktivierung der GSM Station bedeutet, dass dann auch ohne LTE (VoLTE) das Teleonieren besser sein sollte?

[akoch]

Ja.

Es sollte eigentlich fast gar nicht mehr funktioniert haben.

[chris_185]

Kann man so sagen... 🙂

Vielen Dank.

[chris_185]

Guten Abend,
seit ein paar Tagen ist das Mobilfunknetz eingeschränkt nutzbar. 4G steht in manchen Bereichen des Ortes nicht mehr so stark zur Verfügung, wie es zuvor der Fall war. Gibt es wieder Probleme mit einer Station? Ist die Temporäre vielleicht ausgefallen, oder wird diese wieder zurückgebaut?
LG chris_185

[akoch]

@chris_185 

Ich kann hier in den letzten 20 Tagen keine signifikanten Änderungen am Verkehr oder Einschränkungen erkennen.

[Frederic1]

Guten Morgen,

bei mir in der Saalburgsiedlung ist das Signal schlecht wie seit vielen Monaten.