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13.11.2018 09:37 - bearbeitet 13.11.2018 09:42
Guten Tag,
ich warte seit über eine Woche auf meinen Ersatz Router, da meiner Defekt zu sein scheint. Hatte bereits mit dem Technischen Kundenservice telefoniert deswegen. Es sollte schon längst da sein, am 10.11.2018 habe ich telefoniert.
Sagemcom Fast 5460 ist mein jetziger Router. Kann sich mal einer bitte darum kümmern?
Mit freundlichen Grüßen
Hoiler
am 13.11.2018 11:45
Immernoch keine Antwort, dann kann ich auch kein Kundenservice im Bereich Störung erreichen, weil das System nichts versteht. Really
am 18.11.2018 12:12
Hallo Hoiler,
was ist denn an Deinem Kabelrouter defekt? Wenn das Tauschgerät noch nicht angekommen ist, kannst Du mir Deine Adresse und Deine Kundennummer in einer Privatnachricht schicken und ich schaue mir das an. Melde Dich nach der PN kurz noch einmal hier.
Viele Grüße,
Claudia