Hallo Community,
ich habe letzte Woche den Wechsel von CabelRed 200/12 auf CabelMax 1000/50 gewagt.
Leider hatte ich sofort Probleme mit der DL Geschwindigkeit: < 80MBit, (Upload 50MBit O.K) (Vodafone Station), die ich dann telefonisch gemeldet habe.
(CabelRed 200/12, mit CH7466 Modem, funktionierte vorher einwandfrei)
Ein Ticket wurde erstellt und am Sonntagabend mit Begründung "Eine Netzstörung in meinem Gebiet wurde behobenen" wieder geschlossen.
Leider finde ich die Begründung einfach zu pauschal. Die DL Rate hat sich zwar positiv verändert, ist aber mit sporadischen < 400MBit noch immer unbefriedigend.
Zwischendurch sind aber auch schonmal 920MBit erreichbar.
Jetzt meine Frage:
Kann mir jemand was zu meinen DOCSIS Pegeln sagen? (Im Anhang)
Muss da evtl. am BK Verstärker ein Techniker nachjustieren und wenn ja, wäre der Einsatz Gebührenpflichtig?
Im Übrigen, mir fällt als Laie im Upstream der eine Kanal 2 auf, da er sporadisch nur mit 32QAM arbeitet.
MfG Andreas
