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Ausfall DSL und Telefon
GELÖST
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Smart-Analyzer
Hallo zusammen,

Seit Freitag habe ich einen Ausfall meines DSL:

Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)?
Vollständiger Ausfall von DSL und Telefon bei Vorwahl 06236

Was sagt die Störungsabfrage?
Eingeschränkt

Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt?
Ja,. Ohne weiteres Ergebnis.

Seit wann besteht die Störung?Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Der Anschluss funktionierte bis 12.07.2018; danach Ausfall.

Welche Hardware nutzt Du?
EasyBox 803

Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe?Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's?
Es leuchten dauerhaft rot "Netzspannung" und "WLAN"

Gab es Unwetter in meiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit?
Nein.

Sonstkges:
Verkabelung inkl Anschlussdose überprüft. Bei Nachbarn im Haus funktioniert Telefon/Internet einwandfrei.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Smart-Analyzer
Hallo,

DSL Signal ist wieder da. Internet und Telefon funktionieren wieder.

Keine Ahnung wer oder ob sich jemand gekümmert hat: aber danke!

Gruß
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7 Antworten 7
Gelöschter User
Nicht anwendbar

@Spekulatius@  schrieb:

Es leuchten dauerhaft rot "Netzspannung" und "WLAN"


Power Leuchtet rot Normaler Betrieb. OK

WLAN Leuchtet rot WLAN ist aktiviert. OK

 

Das sagt das Handbuch!

 

Haben Sie die Box schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?

 

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Smart-Analyzer
Hallo Pfefferminz,

Danke für deine Antwort.

Restart und Reset hatte ich durchgeführt. Leider bleibt DSL und Telefon immer noch verschwunden...

Gruß
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IOT-Inspector

Hallo,

 

meldet das Telefon vielleicht "Bitte DSLKabel stecken"? Wenn ja, liegt kein Signal an und unter Umständen muss eine Störung aufgenommen werden.

 

Die beiden LEDs zeigen jetzt nur an, dass Strom korrekt anliegt und WLAN an ist. Die anderen LEDs sind nicht zu vergessen.

Wenn man eine Herausforderung hat, muss man Lösungen suchen und nicht gleich weglaufen!
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Smart-Analyzer
Hallo PetiteNoir,

genau. Wegen der Störungsaufnahme habe ich hier gepostet.

Aus irgendeinem Grund kommt kein DSL Signal an meiner Anschlussdose an.

Gruß
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Smart-Analyzer
Hallo,

DSL Signal ist wieder da. Internet und Telefon funktionieren wieder.

Keine Ahnung wer oder ob sich jemand gekümmert hat: aber danke!

Gruß
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Dann bitte den Beitrag als "gelöst" markieren. Danke.

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Moderator

Hallo zusammen,

 

schön, dass Ihr eine Lösung gefunden habt.


Hier schließe ich dann ab.

 

Beste Grüße,

Norman

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