41236 Mönchengladbach / Kein Anrufempfang unter 3G

[JustMetty]

Sehr geehrte Damen und Herren,

unter der obigen Postleitzahl habe ich das Problem, keine Anrufe über 3G auf meinem iPhone empfangen zu können. Anrufe über 4G funktionieren ohne Probleme. Diese kommen an, ich kann diese entgegennehmen, ich kann auch andere Nummern anrufen. Unter 3G kann ich nur Anrufe wählen, die Verbindung kommt zustande. Anrufe kommen jedoch nicht an. Wenn meine Mobilfunknummer gewählt wird, kommt direkt eine Ansage "Leider konnte die Verbindung nicht hergestellt werden". Ich habe das iPhone bereits neu gestartet, es ist die akutelle iOS Version installiert.

Bei meiner Apple Watch Series 6 LTE mit Vodafone eSim ist die Situation ähnlich gelagert. Wenn ich außerhalb der Reichweite des iPhones bin, geht kein Anruf ein, allerdings kann ich auch hier mit meiner Apple Watch Anrufe tätigen. Auch die Apple Watch habe ich bereits neu gestartet und auch hier ist das aktuelle Watch OS installiert.

Das Problem habe ich leider schon seit einigen Tagen festgestellt.

Ich bitte um Hilfe, besten Dank!

[akoch]

@JustMetty 

Eine Straße wäre sehr hilfreich um das Problem/Standort weiter einzugrenzen.

Evtl. Limitenstraße 150 ??

wegen

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/41236-M%C3%B6nchengladbach-Rheydt-sehr...

[JustMetty]

Ja, die Straße und Hausnummer ist korrekt. 

[JustMetty]

Ich kann meine Störungsmeldung insofern ergänzen, als dass das Problem auch unter 41468 Neuss, Mengstraße auftritt.

[akoch]

@JustMetty 

Also du hast dort 41468 Neuss, Mengstraße eine 3G/UMTS Verbindung (da ist auch 4G/LTE verfügbar) und kannst nicht telefonieren?

Die 3G Station dort (DXU955) läuft normal und hat keine Einschränkungen (weder Voice noch Daten).

2G+4G auch ok !

[JustMetty]

Korrekt. Es scheint ein standortunabhängiges Problem zu sein. Sobald das iPhone in das 3G Netz "rutscht" kann ich nicht angerufen werden. 

[akoch]

@JustMetty 

Na dann würde ich mal ein anderes Mobile testen.

[JustMetty]

Ich denke es liegt eher an der Kombination mit der Apple Watch Cellular und nein, ich habe leider kein anderes Handy zur Verfügung

[TinaG]

Hallo JustMetty,

könnte es sein, dass Du im iPhone die Option "Mein iPhone spiegeln" eingeschaltet hast, wenn ja, dann teste doch mal wie es ist, wenn Du diese Option auf "keine" stellst.

Viele Grüße

TinaG

[JustMetty]

Hallo @TinaG ,

diese Funktion war auf dem iPhone unter dem Punkt "Telefon" tatsächlich aktiviert. Habe die Einstellungen dann wie auf dem Screenshot vorgenommen. Das Problem besteht jedoch weiter. Mit 4G VoLTE kommen Anrufe an, mit nur 4G und 3G nicht.