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Antwort
Lösung
am 24.03.2021 14:37
Standort: 31737 Rinteln, Brennerstraße und ganz Rinteln
Meine Verbindungsqualität ist immer mind. 4G
Ob andere Kunden betroffen sind, ist nicht bekannt
Einen schönen guten Tag mit einander.
Ich habe vor ca. 4 Wochen mein neues Samsung Galaxy S21 5g Ultra erhalten. Mir ist aufgefallen, dass der Upload nicht höher als 700 b/s ist, obwohl mir laut Tarif Vodafone Red M eine theoretische Upload-Geschindigkeit von 100 Mbit/s zur Verfügung stehen würde. Selbstverständlich varriert der Upload je nach Wohnsitz bzw. Stadt, aber vor meinem Tarifwechsel und Einsatz meines neuen Mobiltelefons, lief alles einwandfrei und deutlich schneller.
Anhänge per Mail zu versenden nimmt sehr viel Zeit in Anspruch, bis der Upload fertiggestellt ist; Streams in unterschiedlichsten Apps sind eine reinste Pixelparty und der Ton wird erst überhaupt nicht übertragen (Bei voller Lautstärke ist lediglich ein Rauschen zu hören. Berechtigungen für die Apps sind selbstverständlich entsprechend vergeben worden.
Ich stehe vor dem Problem, dass ich nicht genau eruieren kann, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt. Laut Rücksprache mit der Vodafon-Hotline, soll mein Upload der mobilen Daten aktuell bei etwa 4,5 Mbit/s liegen, was ich aber so nicht bestätigen kann.
Sämtliche Daten- und Energiesparoptionen sind deaktiviert.
Im Anhang ist ein Screenshot einer Echtzeitüberwachung der aktuellen Transferrate der Mobilen Daten zu sehen, bei laufendem Upload.
Ich danke im Voraus für Rückmeldungen 
Selbstverständlich stehe ich bei Rückfragen zur Verfügung.
Gruß,
A.Beyl