tv App

[Torte5]

Hallo,

ich habe seid 1.11.18 einen neuen Vertrag bei Vodafone Kabel.

Ich kann mich mit meinen neuen Zugangsdaten nicht in der tv-App anmelden.Da kommt der Hinweis (Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert)

Den Weg zur Geräteverwaltung, um das alte Profil zu löschen habe, ich nicht gefunden.

L.G. Torte5 

[Claudia]

Hallo Torte5,

das können wir für Dich übernehmen :). Schick mir dafür bitte eine Privatnachricht mit Deiner Adresse, Kundennummer und der Gerätenummer. Antworte dann noch einmal kurz hier.

Viele Grüße,

Claudia

[Torte5]

Hallo Claudia,

habe dir die Daten gesendet.

[Torte5]

Hallo Claudia,

hast Du die Daten erhalten?

Ich will ja nicht drängeln, aber eine kurze Nachricht wie der Stand der Dinge ist wäre schon schön.

L.G. Torte5

[Claudia]

Hallo Torte5,

ich habe das Gerät zurückgesetzt, Du solltest Dich jetzt mit den neuen Daten anmelden können.

Viele Grüße,

Claudia