Beim Anmelden mit meinen Zugangsdaten, kommt die Meldung: Gerät wird bereits von einem anderen Nutzer verwendet Ich kann mich also nicht anmelden. Eine telefonische Störungsmeldung habe ich bereits abgesetzt, man konnte mir aber nicht helfen. Eine Neuinstallation habe ich ebenfalls versucht. Immer dieselbe Meldung. Vielleicht kann mir jemand halfen
ich kann gerne den Account bereinigen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kundennummer) und die Geräte ID der App in einer privaten Nachricht.
Melde dich kurz hier, wenn Du die Daten gesendet hast.
kannst Du bitte noch einmal die ID überprüfen? Mein System sagt mir, dass die App momentan keinem Nutzer zugeordnet ist und er Login somit funktionieren sollte.
