Vodafone TV APP

[Angelstein]

Ich habe zwei Digitale Rekorder, die ich beide mit der Vodafone App steuern konnte. Nachdem ich meinen Vertrag auf GIGA TV umgestellt habe besite ich neben der GIGA box nur noch ein zusätzliches Gerät

(Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kd )

Die Giga BOX kann ich nun über die GIGA TV App einwandfrei steuern, möchte ich mich aber , wie gewohnt, auf der Vodafoe APP einloggen um en Sagemcom Recorder zu steuer bekomme ich die Fehlermeldung:

Das Gerät ist bereits auf einen andren Nutzer registriert!

Ich habe den Recorder auch schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Für schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar, Uwe

[pRo-Marco]

Hi Angelstein,

das passiert eigentlich nur, wenn sich die Zugangsdaten geändert haben, da jedes Mobil-Gerät nur einem Account zugewiesen werden kann. Ich kümmere mich gern darum. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, Anschrift, Kundennummer und der Gerätenummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Angelstein]

Hallo, ich habe gerade versucht dir eine PN zu senden.

Leider ist folgende Fhlermeldung gekommen:

Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut.

[pRo-Marco]

Hi Angelstein,

probier es bitte noch einmal, ansonsten poste nur den Geräte-ID hier im Thread.

Viele Grüße

Marco