GigaTv App Fehler

[PhilboBHV]

Hallo zusammen,

Ich kann seit ich mein Handy aufgrund eines Virus 2mal neu aufsetzen musste meine App nicht mehr nutzen und in der Geräteverwaltung online auch nicht anwählen. Ich bitte um Hilfe.

[Lars]

Hi PhilboBHV,

kannst Du es bitte etwas genauer beschreiben? Kannst Du die App nicht mehr auf dem Telefon installieren? Oder kannst Du Dich nicht mehr anmelden? Bekommst Du eine Fehlermeldung angezeigt?

Viele Grüße

Lars

[PhilboBHV]

Ich kann mich nicht mehr anmelden und kriege den Fehler dass die App auf zu vielen Geräten genutzt wird. Allerdings kann ich auch die Geräte nicht verwalten. Da ich einziger Nutzer bin möchte ich die Geräte gern gelöscht haben damit ich meine App auf meinem Smartphone neu installieren und nutzen kann. Schließlich zahle ich dafür

[PhilboBHV]

Hat sich erledigt, die App geht anscheinend wieder.

[Stephan · Accepted solution]

Hi PhilboBHV,

alles klar, und danke für die Rückmeldung.

Freut mich zu hören, dass Du es selbst hinbekommen hast und die App wieder nutzen kannst.

Ich mache hier dann auch zu.

Gruß

Stephan