GigaTV

[Nancyba]

Ich habe die GigaTV App auf meinem Tablett aktualisiert. Jetzt bringt sie den Fehler, dass die App auf zu vielen Geräten hinterlegt wäre.  Wenn ich auf die Kabel Vodafone Seite gehe unter GigaTV Geräte verwalten, kann ich kein Gerät entfernen und mein Tablett ist auch noch hinterlegt. 

[ERFD]

Hallo Nancyba,

was passiert denn, wenn Du versuchst die Geräte in der Liste zu löschen?

Alternativ können auch wir die Liste löschen. Dafür benötigen wir Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Leider kann es aktuell ein paar Tage dauern bis wir wieder an den Beiträgen sind.

Gruß Fred

[Nancyba]

Hallo Fred,  

ich habe dir meine Kontaktdaten per Nachricht gesendet. 
Vielen Dank für die Bearbeitung. 

lg 

Nancy

[ERFD]

Hallo Nancyba,

offenbar wurde die Liste schon bereinigt. Gestern wurde ein neues Gerät hinzugefügt. Sorry, für die Verzögerung hier im Forum 😞

Gruß Fred