GigaTV App Fehler 104

[Torronator]

Hallo,

jetzt hat es mich auch erwischt. Ich kann mich mit meinem Tablet nicht mehr in die GigaTV App einloggen.

Es erscheint die Meldung, dass mein Nutzerkonto nicht erkannt wurde (Err-104).

Im Kundencenter kann ich mich einloggen, meine anderen Geräte (Handy) funktionieren auch. Die App habe ich bereits neu installiert und das Tablet (Lenovo P1035X) habe ich auch aus der Liste der angemeldeten Geräte gelöscht. Alles ohne Erfolg.

Da ich offensichtlich nicht der Einzige mit dem Problem bin, muss es ja wohl an Vodafone liegen.

[Torronator]

Wie sieht es denn mittlerweile aus?

Wann können wir denn mit einer Lösung rechnen?

Stellt doch wenigstens die alte Version wieder in den Play Store!

[Tobias]

Hey,

die Fachabteilung ist gerade damit beschäftigt die Datenbank zu prüfen, woher das Problem kommt. Im Endeffekt kann ich mich nur entschuldigen, momentan kann ich nicht wirklich weiter helfen 😕

LG

Tobias