Giga-TVapp

[Konrad1950]

Guten Morgen

Ich wollte eben mal wieder die GigaTV App starten, jedoch bekomme ich jedes Mal diese Fehlermeldung:

FEHLER
Ihr Nutzerkonto wurde nicht erkannt.
Versuchen sie es bitte später noch einmal. Hilfe
gibt’s im Forum auf forum.vodafone.de/
gigatv-app. (ERR-103)

Mein Benutzername ist meine E-mail Adresse.

Hat bisher immer problemlos funktioniert.

Woran liegt dies oder was kann ich dagegen machen?

[Jens]

Hallo Konrad1950,

einfach kopiert und neuen Beitrag erstellt?
Denn die gleiche Fragestellung gibt es bereits unter

Nutzerkonto nicht erkannt. (ERR 103)

Auch hier: Falls eine Anmeldung per E-Mail bzw. Kundennummer besteht, bitte Anmeldung auf andere Daten ändern. Dazu im Kundenportal ggf. die Funktion "Zugangsdaten vergessen" nutzen.

Gruß

Jens

[Konrad1950]

Hallo Jens

Als ich  heute Abend  nochmal einen Versuch gestartet habe, konnte ich mich problemlos in die Giga TVapp anmelden. Ich hatte mich wie immer mit der e-mai lAdresse angemeldet.

Ist schon eigenartig.

Vielen Dank für die Antwort

Gruß Konrad

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo Konrad1950,

es gab leider eine Störung der App. Versteh ich das richtig, dass jetzt wieder alles geht? Darf ich dann hier zumachen?

Liebe Grüße

Moni

[Konrad1950]

Hallo Moni

Ja, konnte mich wieder in der App anmelden.

Die Beanstandung kann geschlossen werden

Schönen Gruß

Konrad1950