Giga TV App geht nicht

[Annipanni1234]

Hallo,

ich werde demnächst Fernsehen, Internet und Telefon über Kabel
bekommen.
Der Elektrikertermin ist bereits gesetzt.
Jetzt frage ich mich warum die Giga TV App nicht nutzen kann.
Ich versuche mich einzuloggen, dann kommt ein Fehler, dass die Daten falsch sein.
Wird das erst aktiv, nachdem alles installiert wird?

LG

AnniPanni

[SebastianSe · Accepted solution]

Hallo AnniPanni,

Du liegst richtig. Erst wenn der Vertrag aktiv ist (nach der Installation), kannst Du die App nutzen. Es ist also leider noch etwas Geduld gefragt.

Viele Grüße

Sebastian

[Annipanni1234]

Dann noch eine Frage: Der Elektriker kommt und installiert den neuen Anschluss. Muss ich dann noch auf die Freischaltung warten oder kann ich es danach nutzen?

LG

[Tobias]

Hi AnniPanni,

das Internet und co. sollte direkt Nutzbar sein 🙂 Geht es denn mittlerweile?

LG

Tobias