Fehler Anmeldung

[jhwitt]

Möchte erstmalig die App einrichten, kriege jedoch immer einen Fehler, dass Kennwort- und Passwortkombination fehlerhaft sind. Die Login Daten sind korrekt, ich kann mich auch bei MeinVodafone einloggen und sehe den GigaTV Vertrag.

Kann mir da jemand schnell weiterhelfen? Die Hotline verweist nur hierhin und will nicht.. 🙂

[Moni_GK]

Hallo jhwitt,

Du hast einen GigaTV Vertrag und siehst den auch im Kundenportal mit den Zugangsdaten?

Auf welchem Gerät mit welcher Firmware willst Du die App installieren?

Welche Fehlermeldung bekommst Du genau?

Grüße Moni

[Moni_GK]

Hallo jhwitt,

Du hast einen GigaTV Vertrag und siehst den auch im Kundenportal mit den Zugangsdaten?

Auf welchem Gerät mit welcher Firmware willst Du die App installieren?

Welche Fehlermeldung bekommst Du genau?

Grüße Moni