Hallo, ich habe ein kleines Anliegen, bei dem ich nicht weiterkomme. Ich habe im Rahmen einer Optimierung meiner Mobilfunkverträge einen neuen Vertrag (FamilyCard) abgeschlossen. Statt einer eSIM, wie gewünscht, wurde eine physische SIM hinterlegt. L...
Hallo, ich habe für meine Tochter im letzten Monat eine CallYa-Karte gekauft und ihre alte Nummer mitgenommen. Es sollte ein zusätzlicher Bonus von 45€ mit auf das Guthaben gebucht werden. Das ist aber nicht passiert.Bei telefonischen Nachfragen (3x)...
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.Mein Schwager ist im Juni 26 verstorben und wir haben als Erben den DSL-Vertrag und den Mobilfunkvertrag per Einschreiben gekündigt. Mitte Juli kam eine Anfrage zur Sterbeurkunde, welche wir umgehend Vodafone ...
Hey, bin gespannt wann wir unsere vorbestellten iPhone Duo bekommen werden, bei Apple selbst wird eine aktuelle Lieferung im Januar für neue Vorbestellungen angezeigt...
Da der Router jedoch erst per Post geliefert werden musste (was 2 Tage gedauert hat), konnte ich das Internet erst ab dem 7. Tag effektiv nutzen. Heute sind die 15 Tage der automatischen Laufzeit abgelaufen und der Router zeigt kein Internet mehr an ...
Hallo,in der vergangenen Woche habe ich einen Vertrag für meinen Sohn (14) mit der Young-Option abgeschlossen. Den Altersnachweis habe ich 2x auf der Webseite hochgeladen. Die Young-Option ist jedoch aber weder in der App, noch in "Mein Vodafone" in ...
Hallo zusammen, wir haben insgesamt 34 Mobilfunkverträge gekündigt. Eigentlich waren wir mit Vodafone bislang immer zufrieden und hätten die Verträge gerne verlängert. Da uns jedoch im Vorfeld kein entsprechendes Verlängerungsangebot unterbreitet w...
Frage.. Mein Tarif lautet Giga Connect 100 zum Preis netto =16,80 €.. Laufzeit bis 30.12.2027. In der Abrechnung Monat Okt. wurden mir jedoch 37,81 € netto berechnet. Da ich keiner Anpassung zugestimmt habe muss hier ein Fehler entstanden sein. fü...
