Aktivität in Mobilfunk
45€-Bonus fehlt
Hallo, ich habe für meine Tochter im letzten Monat eine CallYa-Karte gekauft und ihre alte Nummer mitgenommen. Es sollte ein zusätzlicher Bonus von 45€ mit auf das Guthaben gebucht werden. Das ist aber nicht passiert.Bei telefonischen Nachfragen (3x)...
Gelöst! Kündigung bei Todesfall
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.Mein Schwager ist im Juni 26 verstorben und wir haben als Erben den DSL-Vertrag und den Mobilfunkvertrag per Einschreiben gekündigt. Mitte Juli kam eine Anfrage zur Sterbeurkunde, welche wir umgehend Vodafone ...
iPhone Duo Vorbestellungen
Hey, bin gespannt wann wir unsere vorbestellten iPhone Duo bekommen werden, bei Apple selbst wird eine aktuelle Lieferung im Januar für neue Vorbestellungen angezeigt...
AlwaysOn 500GB abgelaufen vor dem Anschlusstermin (Verschiebung)
Da der Router jedoch erst per Post geliefert werden musste (was 2 Tage gedauert hat), konnte ich das Internet erst ab dem 7. Tag effektiv nutzen. Heute sind die 15 Tage der automatischen Laufzeit abgelaufen und der Router zeigt kein Internet mehr an ...
Young Option wird in der App und in "Mein Vodafone" nicht angezeigt
Hallo,in der vergangenen Woche habe ich einen Vertrag für meinen Sohn (14) mit der Young-Option abgeschlossen. Den Altersnachweis habe ich 2x auf der Webseite hochgeladen. Die Young-Option ist jedoch aber weder in der App, noch in "Mein Vodafone" in ...
34 Mobilfunkkündigungen – seit Wochen keine Kündigungsbestätigung!
Hallo zusammen, wir haben insgesamt 34 Mobilfunkverträge gekündigt. Eigentlich waren wir mit Vodafone bislang immer zufrieden und hätten die Verträge gerne verlängert. Da uns jedoch im Vorfeld kein entsprechendes Verlängerungsangebot unterbreitet w...
Abrechnungen
Frage.. Mein Tarif lautet Giga Connect 100 zum Preis netto =16,80 €.. Laufzeit bis 30.12.2027. In der Abrechnung Monat Okt. wurden mir jedoch 37,81 € netto berechnet. Da ich keiner Anpassung zugestimmt habe muss hier ein Fehler entstanden sein. fü...
Rufnummer Mitnahme Vodafone Portierung
Ich muss jetzt hier echt meinem Ärger Luft machen. Seit über 8 Jahren habe ich meine Handynummer. Habe nun einen neuen Vertrag gemacht wieder bei Vodafone und bekomme meine alte Rufnummer nicht mehr. Es hat nun jahrelang ohne jegliche Probleme funkti...
FamilyCard Bestellung: Fehlercode: B.P.403.1
Ich versuche seit Wochen eine Family Card zu bestellen. Es wird ja auch aggressiv beworben.Aber immer wenn ich die Karte abschließen will, bekomme ich einen Fehler:"Das hat leider nicht geklappt. Versuch es bitte nochmal.Fehlercode: B.P.403.1"Ich bin...
Gelöst! Vertragsverlängerung fehlerhaft: 105,45 € statt vereinbarten 85,45 € (Trotz Videoaufzeichnung)
Hallo zusammen,ich brauche mal eure Hilfe bzw. eure Erfahrungswerte zu einem wiederkehrenden Problem.Ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag online verlängert. Der gesamte Prozess lief über eine Videoaufzeichnung und mir liegt auch die gesetzliche Vert...
