Hallo liebe Community , ich komme nicht vorwärts
am 19.12.2018 habe ich mit 27 Jahren einen Vodafone jung M Vertrag abgeschlossen
basispreis 47 Euro
Vergünstigungen
15 Euro junge Leute
10 Euro Giga Combi
= 22 Euro monatlich bis dezember 2020
Im Dezember 2019 wurde ich von einer Nummer angerufen die sich als Vodafone Kundenbetreuung vorstellte und mir eine Verlängerung mit einem noch günstigeren Vertrag versprochen hat ob wohl ich mittlerweile 28Jahre alt war .
Ich wurde aber stutzig da ich wärend des Gesprächs die Nummer gegoogelt habe und eher negative Einträge fand weshalb ich ohne mein kundenkennwort oder sonstiges zu nennen nach einer Weile einfach aufgelegt habe.
Kurze Zeit später hatte ich plötzlich einen neuen Tarif , einen teureren für Selbstständige obwohl ich nichtmal selbstständig bin.
ich habe mich Beschwert und gesagt dass ich soetwas nie abgeschlossen habe und darauf bestanden meine alten Konditionen zurück zu bekommen.
Daraufhin habe ich auch kurze Zeit später meinen alten Vertrag zurück bekommen mit einer laufzeit bis dezember 2020 aber muss ab sofort monatlich 15 Euro mehr Zahlen da ich nun 28 Jahre alt bin .
muss ich mich nun wirklich damit abfinden dass Vodafone mich so um den junge Leute Rabatt gebracht hat und ein Jahr lang 37 Euro (hätte ich mein Festnetz nicht dort wären es jetzt 47 euro) basispreis bezahlen ? Vertragsverlängerung (also ein günstigster Tarif ) auch erst möglich ab September.
