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Lösung
am 09.09.2019 17:11
Besteht hier die möglichkeit das einer der moderatoren mir ein opt-in für die Rufnummermitnahme setzt. Habe meinen Vertrag gekündigt und möchte die Nummer vorzeitig mitnehmen.
habe auch schon mehrmals veucht die Kundenbetreuuung anzurufen bin aber immer in der Warteschleife gelandet.
vielen Dank im voraus
Gruß Daniel
10.09.2019 08:23 - bearbeitet 10.09.2019 08:24
Hallo Daniel ( @Pepe2015 ),
die Vodafone Community ist ein moderiertes Kunden-Forum, in dem i.d.R. keine individuelle Kundenbetreuung stattfindet. Manchmal helfen wir auch bei Einzelfällen weiter. Jedoch besteht unsere Aufgabe in erster Linie darin, das Forum zu moderieren und allgemeine Fragen zu beantworten.
Aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich kann die vorzeitige Rufnummernmitnahme in Deinem Kundenkonto vermerken.
Gruß,
Matthias
(Moderator)