Hallo zusammen,
letzte Woche habe ich einen neuen Vertrag über Vodafone Hotline abgeschlossen. Die Nummer, welche ich bekommen habe, ist eine 0152 Nummer und mir gefällt die Vorwahl nicht.
Gestern riefe und Hotline an und schilderte mein Anliegen.
- Mir wurde gesagt, ich soll zu Vodafone Shop gehen und Wunschnummer beantragen. Heute war ich im Shop und die Mitarbeiter des Shops sagte mir, es geht nur bei Neuverträge nur im Shop.
- Ich weiß es nicht, welche Aussage trifft zu.von Hotline oder Shop.
- Kann mir jemand vielleicht zuverläßige Info diesbezüglich geben?
- Ich bin neu bei Vodafone und man bekommt unterschiedlichen Aussagen von Hotline.
Herzlichen Dank im voraus
