Hi
@ChrisR211,
nicht unbedingt. Rufe die Kundenbetreuung an und bitte den Mitarbeiter für deine Rufnummer den Wechsel nach CallYa zum Laufzeitende zu hinterlegen.
Sofern dies dann erledigt ist schalte das Telefon am Abend des letzten Tages in der Vertraglaufzeit komplett aus. Über Nacht erfolgt dann die Umstellung. Während dieser Umstellung werden Einstellungen vorgenommen, bei der die SIM-Karte nicht im Netz eingebucht sein darf. Nächsten Tag zwischen 8-9 Uhr ist alles abgeschlossen und du kannst das Telefon wieder einschalten. Über den kostenlosen Tarifmanager 22044 kannst du dann prüfen, ob du in CallYa bist.
Danach kannst du Guthaben aufladen und in deinen Wunschtarif wechseln. Standard ist die Umstellung immer in den kostenfreien und verbrauchsabhängigen Talk & SMS Tarif.
