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06.02.2020 21:17 - bearbeitet 06.02.2020 21:25
Meine Freundin hat ihren Mobilfunkvertrag gekündigt, jetzt werden nach auslaufen des Vertrages auf einmal 4,99€ vom Konto abgebucht. Auf Nachfrage wurde uns irgendeine Handynumner gegeben für die das Geld angeblich sein soll, die Nummer kennen wir nicht und vorher wurde dafür auch nie Geld abgebucht. In Mein Vodafone kann sie sich auch nicht mehr einloggen, Hat schon mal jemand was ähnliches erlebt??
am 07.02.2020 00:11
Das hört sich nach Abofalle an...
Sofern die Karte auf CallYa umgestellt wurde, könntest du bei der CallYa-Hotline anrufen und nachfragen, ob sie einerseits die Karte für mobiles Bezahlen und Drittanbieterabos sperren können -und- weiterhin auch ggfs. das bereits abgebuchte Geld "zurückholen" können.