Vodafone Pass hat sich nicht geändert...

[Opyra]

Hi,

ich habe letzten Monat über die VodafoneApp meinen Pass kostenlos von Chat auf Music ändern lassen, da stand auch das es zum nächsten Abrechnungszeitraum(4.8.2019) geändert wird. Allerdings ist bis jetzt noch nichts passiert und bei mir ist immer noch der ChatPass aktiv. Ich kann ihn zwar ändern aber wieder erst zum nächsten Abrechnungszeitraum(September). Meine Frage wäre ob da noch was zu machen wäre oder muss ich wirklich wieder einen Monat warten?

Freundliche Grüße

(hatte vor ein paar Tagen auch schon Kontakt mit TOBi aber der hat es wohl vergessen...)

[Boris · Accepted solution]

Hallo @Opyra,

da gab es wohl eine Einschränkung beim Tausch des Passes.

Schick mir mal Bitte Rufnummer und Kennwort per PN zu, dann wechsle ich das für Dich.

Gruß

Boris

[Opyra]

Danke für die schnelle Lösung!

[BerndD]

Hallo,

da sich das Anliegen geklärt hat, schließe ich hier ab.

Beste Grüße

Bernd