Frage
Antwort
Lösung
am 17.06.2020 22:30
Hallo,
Ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert und in diesem Zuge auf den Red L Tarif gewechselt. Dort ist eigentlich ein Vodafone Pass inklusive. Leider kann ich weder in der App (aktuellste Version, Updates geprüft) noch online im PC-Browser (auch alles aktuell) einen Pass auswählen. In der App ist der Button "auswählen" ausgegraut und kann gar nicht angeklickt werden. Online funktioniert die Auswahl, allerdings kommt dann nur "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später erneut." und der Pass wird nicht gebucht.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
am 21.06.2020 08:33
Hi Dakar,
-lich willkommen in unserer Community. ![]()
Hat es mittlerweile funktioniert? Falls nicht, hast Du erstmalig einen Pass wählen wollen oder hattest Du zuvor schon einen aktiviert?
Liebe Grüße
Der-Peter