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Antwort
Lösung
am 04.10.2020 23:56
Hallo
Ich habe zu meinem Vertrag den Music-Pass gebucht, wie kann ich den kündigen?
Auf der Webseite von Vodafone finde ich dazu nichts, und in der Vodafone App finde ich dazu auch nichts.
Geht das nur über die Hotline ?
am 05.10.2020 11:25
Hallo Kralle68,
geht es um den gratis Inklusivpass Deines Tarifs oder einen zusätzlich, kostenpflichtig gebuchten Pass?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 05.10.2020 12:00
Moin
Es geht um ein zusätzlich gebuchten Pass.
am 05.10.2020 12:36
Den kannst Du innerhalb von 14 Tagen über Deine Kundenbetreuung widerrufen, wenn die Buchung über die MeinVodafone App, per Web oder telefonisch erfolgte.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 05.10.2020 13:04
Hallo
OK, danach ist eine Abmeldung des Passes nicht mehr möglich?
Der Pass läuft dann mit bis ende des Laufzeitvertrages., hab ich das richtig verstanden?
05.10.2020 14:11 - bearbeitet 05.10.2020 14:11
Die zubuchbaren kostenpflichtigen Pässe laufen über 24 Monate, maximal bis zum Ende der Laufzeit des dazugehörigen, gekündigten Mobilfunkvertrages.
Gruß,
Matthias
(Moderator)