Hallo
ich habe seit etlichen Jahren ein Mobilfunkvertrag und seit Januar noch einen Zweitvertrag .
RED S inkl HANDY
Da Ende August 2018 und Januar 2019 mein Sky und o2 Festnetzt Vertrag ausläuft, hab ich mir gedacht ich wechsel ganz zu Vodafone .
Grund war für mich zusätzliches Volumen und Rabatt ( GIGAKOMBI)
Der Kundenberater am Telefon ,hat mir gesagt ,das ich auch die 10GB oder mehr bekommn kann und nur kurz bei Vodafone Mobilfunk anrufen soll ,die machen das schon
Bis jetzt habe ich noch kein zusätzliches Volumen erhalten ( versprochene 10GB) außer 2x20GB für Festnetzt.
Auch wurde ich am Telefon ausgelacht und solle mir solche Lügen nicht ausdenken .
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Es kann nicht sein ,das mir was versprochen wurdeund dann nicht eingehalten werden kann , deswegen möchte ich alles immer in den 14 Tagen regeln , damit mir keiner ans Bein pinkeln kann.
Passiert das nicht , Wiederrufe ich alles ( TV+Kabel) und kündige meinen Handyvertrag
Zurzeit Zahle ich für SKY (komplett 12 Monate ) 15€ und O2 Festnetz XL 100MBIT plus Fritzbox 29,99€
Edit: @euMelBeumel Beitrag in das richtige Board verschoben.
