Ich habe vor 2 Tagen am Telefon eine Vertragsverlängerung mit dem Red M Tarif und dem Galaxy S20 bestellt . Ich würde gut beraten und entschied mich dazu . Alles wurde auf Ton aufgenommen und mir wurde versprochen das ich das Handy heute schon bekomme und dementsprechend gleich eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer . Nix passierte . Gestern fanden die meine Verlängerung nicht und meinten das ist erst nach 3 Monaten vor Vertragsende möglich zu verlängern. Vorgestern beim Abschluss sagten sie es geht schon 6 Monate vorher . Jetzt weiss ich nicht was ich glauben soll , ist das Vertrag nun zustande gekommen oder nicht ?
