Frage
Antwort
Lösung
am 27.01.2019 16:33
Hallo zusammen,
ich habe Anfang Januar versucht meine vier Mobilfunkverträge zu optimieren, bzw. zu verlängern.
Der Anruf der Hotline (Vodafone Dialog ID: [14334947001]) wurde durch einen Feueralarm beendet.
Leider warte ich jetzt schon über drei Wochen auf die versprochene Mail.
Kann mir hier jemand helfen?
Viele Grüße
Andreas Weck
am 27.01.2019 16:43
Servus @Andreas20 ,
das wird in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum für andere Kunden kaum zu lösen sein. ![]()
Du kannst dich über das Kontaktformular auf die bestehende Dialog ID berufen. Die ID hat übrigens in diesem öffentlichen Forum eher wenig zu suchen.
Gruß Kurt
am 27.01.2019 17:01
Hallo Kurt,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe den Tipp von einem Moderator bekommen, welcher mir bei meinem Kabel-Vertrag sehr gut weiterhelfen konnte. Daher hoffe ich auch hier auf die Unterstützung von einem Moderator. 😉
Viele Grüße
Andreas
am 28.01.2019 10:31
Hallo @Andreas20,
ich hoffe das war nur ein obligatorischer Probealarm. ![]()
Schick mir mal Bitte Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu.
Gruß,
Boris