Hallo,
wieso ist es nicht möglich sich an der Hotline zu einer Vertragsverlängerung beraten zu lassen und dann ein Angebot per Email zu bekommen. Wir sind in über 10 Jahren diverse Male mit rein telefonischer Beratung auf die *Nase* gefallen und mussten im nachhinein alles über die Hotline wieder gradebiegen. Eigentlich gehen wir nur in den "echten" Vodafone Shop wobei ich inzwischen nicht mal mehr sicher bin ob es die noch gibt.
Es kann doch nicht so schwer sein 😞 Oder rufe ich die falsche Hotline an ? Kann man seine Anfrage auch irgendwie schriftlich per Mail an vodafone senden ? Ich will nicht am Telefon abschliessen ohne jegliches Schriftstück.
Gruss Michael
