Hallo Zusammen,
mein aktueller Vertrag (3GB inkl. Iphone 6s für 30€ und Einmalzahlung in Höhe von 199€) läuft im September aus. VF hat daher mit einem persönlichen Angebot geworben.
Man hat mir also ein "Angebot" für den RED M gemacht. Dieses entpuppte sich als ganz normales Vertragsangebot für alle Neukunden. Ich dachte als Kunde seit 1998 könne man etwas anderes erwarten.
Danach habe ich ein neues "Angebot" erhalten. RED S mit 4 GB, aber eben günstiger. Auch dieses war nicht persönlich, sondern das von der Webseite.
Ich habe mir trotzdem mal durchgerechnet, was ich bei beiden Alternativen inkl. iPhone im Monat zahlen müsste. Bei Red M käme ich auf 71,69€ und bei Red S auf 68,86€. Das macht eine "Ersparnis" von 2,83€ pro Monat und ich habe anstatt 11 GB nur 4 GB...
Ehrlich gesagt, komme ich mir dabei mittlerweile auf gut deutsch *schlecht beraten* vor. Zum einen wurde vorgegeben, dass ich ein persönliches Angebot erhalte - was nicht stimmt - und zum anderen, versucht man mir eine Ersparnis von nicht einmal 3€ für eine deutlich geringere Leistung als günstige Alternative zu verkaufen. Das ist wirklich lächerlich. So geht man nicht mit Kunden um, die 20 Jahre lang jeden Monat pünktlich gezahlt haben.
Vielleicht kann ich hier ja noch ein ernstzunehmendes Angebot bekommen?
Beste Grüße
Sebastian
