Habe am Montag durch Anruf durch die Kundenrückgewinnung meine Kündigung für meinen Mobilfunkvertrag zurück genommen. ich habe mich für den Red M vertrag entschieden, sollte insgesamt 25 euro Rabatt und insgesamt 22 gb Datenvolumen erhalten, da ich ausserdem Kabel dsl und HD-TV kunde bin. Das hat alles nicht geklappt. Die Kundenbetreuung weiß da von nichts. Nun darf ich dem ganzen hinterher "rennen". Wer kann mir hier noch helfen?
Vielen Dank
