Hallo @lindalein1988 !
”Plötzlich“ entfällt nichts. Du hast bei deinem letzten Vertragsabschluss bzw. der letzten Verlängerung ggf. Rabatte mit maximal 24 Monaten Laufzeit vereinbart. Danach entfallen sie vertragsgemäß.
Kündigen musst du nicht. Du hast mehrere Möglichkeiten:
- Du führst den Vertrag nach Entfall der für max. 24 Monate vereinbarten Rabatte ohne Rabatte (außer ggf. der Gigakombi) für mindestens 12 Monate in der automatischen Verlängerung weiter.
- Du kannst jederzeit eine neue Vertragsverlängerung mit neuen Rabatten vereinbaren. Dabei kannst du in einem SIM Only Tarif (ab dem Tag nach Ende der Mindestlaufzeit) verlängern oder mit Smartphone. Hast du aktuell einen Tarif Mit Smartphone, möchtest aber in Zukunft kein Smartphone musst du aktiv in einen SIM Only Tarif wechseln. Nur dann entfällt die Zuzahlung. Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten startet in beiden Fällen neu und ersetzt die aktuelle.
Es steht dir offen, z.B. Online über Vertragsverlängerung in deinem Wunschtarif zu verlängern. Als Vertragsverlängerer bekommst du aktuell in den neuen Red Tarifen extra Datenvolumen. Hast du dir mal die Tarife über Vertragsverlängerung angesehen und mit deinem Alttarif sowohl preislich als auch inhaltlich verglichen?
Alternativ kannst du dich auch z.B. hier wegen einem individuellen Angebot kundig machen.
