Vertragskündigung/Tarifwechsel

[EsraP]

Hilfe! Mein Tarif wurde um ein Jahr verlängert, weil ich die Kündigungsfrist um 2 Wochen verpasst habe.

Kann man den Tarif aus Kulanz doch noch kündigen lassen? Ich bin seit jahren Vodafone-Kundin und hab noch andere Tarife. Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?

Lg

Esra 

[Ines75]

Hallo @EsraP, 

wenn die Kündigung 1-3 Tage verspätet bei Vodafone eingegangen wäre, stünden die Chancen für eine Kulanzkündigung recht gut. Bei zwei Wochen besteht keine Möglichkeit mehr. Auch nicht, wenn noch mehr Verträge bestehen. Vielleicht wäre ein Tarifwechsel eine Möglichkeit, Kosten einzusparen....

[HeikeF]

Hallo EsraP,

herzlich willkommen hier in der Community.

Ines75 hat Recht, zwei Wochen ist definitiv zu lang, um Deinen Vertrag aus Kulanz zu beenden.

Du kannst mir aber gern eine PN mit Deinen Kundendaten schicken. Bitte nenne in der PN auch Dein Kennwort und kopiere den Link zu Deinem Beitrag hier.

Gruß,

Heike